Il tuo diritto di recesso • Sagaan

La nostra politica di reso

Potrete sperimentare sensorialmente i nostri recipienti in corteccia di betulla prima di decidere se desiderate mantenerli. Fatevi un'idea, sentite la morbida corteccia di betulla e conoscete i nostri prodotti. Avevate previsto qualcosa di diverso? Restituiteci semplicemente i prodotti integri.
Naturalmente, Le accordiamo un diritto di recesso nel rispetto delle disposizioni di legge.

Anche se in linea di principio con DHL Go Green CO₂- La spedizione neutrale, il traffico in rapida crescita dei servizi di pacchi, rappresenta un enorme onere per l'ambiente. Per evitare un'ulteriore e non necessaria crescita di questo onere e per non gravare sugli altri clienti con costi nascosti che si rifletterebbero nel prezzo del prodotto, abbiamo deciso che i costi diretti della restituzione della merce non debbano essere sostenuti da noi e, quindi, alla fine da tutti i clienti. Dopo attenta considerazione, siamo giunti alla conclusione che la soluzione più equa è che ogni cliente si faccia carico delle proprie spese di restituzione.

Diritto di recesso

I consumatori hanno sostanzialmente un diritto di recesso legale al momento della conclusione di un contratto di vendita a distanza, di cui l'offerente li informa in conformità al modello legale di seguito. Un modulo di recesso modello si trova alla fine della pagina.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare le ragioni.

Il diritto di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Tim Mergelsberg, sagaan, Am Bahnhof Weinhübel 2, 02827 Görlitz, info (a) sagaan.de, Fax: +49-(0)3581-7925130) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio con lettera raccomandata, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla spedizione standard a basso costo da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te precedentemente utilizzato per la transazione, a meno che non sia stato espressamente concordato altrimenti; in nessun caso ti verranno addebitate spese per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se ci restituisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosterrete i costi diretti della restituzione dei beni.

Dovrai rispondere di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il fornitore informa sul modulo di recesso modello come segue, secondo le disposizioni di legge: