Ihr Widerrufsrecht

Unsere Haltung zur Rückgabe

Sie sollen unsere Gefäße aus Birkenrinde sinnlich erfahren können, ehe Sie sich entscheiden, ob Sie diese behalten wollen. Machen Sie sich ein Bild, fühlen Sie die weiche Birkenrinde und lernen Sie unsere Produkte kennen. Haben Sie doch etwas anderes erwartet? Senden Sie uns die unversehrten Produkte einfach wieder zurück.
Selbstverständlich richten wir Ihnen ein Rückgaberecht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ein.

Auch wenn wir grundsätzlich mit DHL Go Green CO₂-Neutral versenden, stellt der rasant wachsende Verkehr durch Paketdienste eine enorme Belastung für die Umwelt dar. Um diese Belastung nicht unnötig anwachsen zu lassen und um andere Kunden nicht mit versteckten Kosten, die sich im Produktpreis niederschlagen müssten, zu belasten, haben wir uns entschieden, dass die unmittelbaren Kosten des Warenrückversands nicht von uns und damit letztlich von allen Kunden getragen werden. Nach reiflicher Überlegung sind wir zum Schluss gekommen, dass es die fairste Lösung ist, wenn jeder Kunde seine eigenen Rücksendekosten selber trägt.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Am Ende der Seite findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tim Mergelsberg, sagaan, Am Bahnhof Weinhübel 2, 02827 Görlitz, info (a) sagaan.de, Fax: +49-(0)3581-7925130) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt: