{"id":6627,"date":"2019-10-26T00:50:18","date_gmt":"2019-10-25T23:50:18","guid":{"rendered":"http:\/\/sagaan.de\/?page_id=6627"},"modified":"2022-12-19T23:17:13","modified_gmt":"2022-12-19T22:17:13","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/sagaan.de\/fr\/service\/widerrufsrecht\/","title":{"rendered":"Votre droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<h2>Notre position sur la restitution<\/h2>\n<p>Vous devez pouvoir faire l'exp\u00e9rience sensorielle de nos r\u00e9cipients en \u00e9corce de bouleau avant de d\u00e9cider si vous voulez les garder. Faites-vous une id\u00e9e, sentez la douceur de l'\u00e9corce de bouleau et d\u00e9couvrez nos produits. Vous vous attendiez \u00e0 autre chose ? Il vous suffit de nous renvoyer les produits intacts.<br>Bien entendu, nous mettons en place un droit de retour dans le cadre des dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n<p>M\u00eame si nous travaillons en principe avec DHL Go Green CO<sub>2<\/sub>-Bien que les envois de colis soient neutres, l'augmentation rapide du trafic des services de colis repr\u00e9sente une charge \u00e9norme pour l'environnement. Pour \u00e9viter que cette charge n'augmente inutilement et pour ne pas imposer aux autres clients des co\u00fbts cach\u00e9s qui devraient se r\u00e9percuter sur le prix des produits, nous avons d\u00e9cid\u00e9 que les frais directs de retour des marchandises ne seraient pas support\u00e9s par nous et donc, en fin de compte, par tous les clients. Apr\u00e8s m\u00fbre r\u00e9flexion, nous sommes parvenus \u00e0 la conclusion que la solution la plus \u00e9quitable \u00e9tait que chaque client supporte lui-m\u00eame ses propres frais de retour.<br><br><\/p>\n<h2>Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p class=\"western\">Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal lors de la conclusion d'une vente \u00e0 distance, dont le fournisseur les informe ci-apr\u00e8s conform\u00e9ment au mod\u00e8le l\u00e9gal. Un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation se trouve \u00e0 la fin de la page.<\/p>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<table width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><colgroup> <col width=\"590\"> <\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"590\">\n<h4 class=\"western\">Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<h3 class=\"western\">Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<p class=\"western\">Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif.<\/p>\n<p class=\"western\">Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>\n<p class=\"western\">Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Tim Mergelsberg, sagaan, Am Bahnhof Weinh\u00fcbel 2, 02827 G\u00f6rlitz, info (a) sagaan.de, fax : +49-(0)3581-7925130) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d'ambigu\u00eft\u00e9 (par ex. lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.<\/p>\n<p class=\"western\">Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<h3 class=\"western\">Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/h3>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<p class=\"western\">En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n<p class=\"western\">Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche.<\/p>\n<p class=\"western\"><a name=\"_GoBack\" data-tc-id=\"w-0.27572629327962306\"><\/a> Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n<p class=\"western\">Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p class=\"western\">Vous n'\u00eates tenu d'assumer la responsabilit\u00e9 d'une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des biens qui n'est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement. <\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p class=\"western\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation l\u00e9gale, le fournisseur informe comme suit sur le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation :<\/p>\n<table width=\"476\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><colgroup> <col width=\"466\"> <\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"466\">\n<h3 class=\"western\">Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<p class=\"western\">(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).<\/p>\n<p class=\"western\"> <\/p>\n<p class=\"western\">- A<\/p>\n<p class=\"western\">Tim Mergelsberg<br>sagaan<br>\u00c0 la gare de Weinh\u00fcbel 2<br>02827 G\u00f6rlitz<\/p>\n<p>bestellung@sagaan.de<\/p>\n<p class=\"western\">- Par la pr\u00e9sente, je r\u00e9voque\/nous r\u00e9voquons (*) le contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu.<\/p>\n<p class=\"western\">concernant l'achat des marchandises suivantes (*)\/la prestation des services suivants<\/p>\n<p class=\"western\">Service (*)<\/p>\n<p class=\"western\">- Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<\/p>\n<p class=\"western\">- Nom du\/des consommateur(s)<\/p>\n<p class=\"western\">- Adresse du\/des consommateur(s)<\/p>\n<p class=\"western\">- Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)<\/p>\n<p class=\"western\">- Date<\/p>\n<p class=\"western\">(*) Biffer la mention inutile <\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1079,"featured_media":0,"parent":144,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6627","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ihr Widerrufsrecht &#8226; 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